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価値ある時計を末永く快適に使い続けるために欠かせないのが修理・メンテナンスサービス。ウエニ貿易はグループ内に時計アフターサービスを設立し、万全なアフターサポートのシステム構築に取り組んでいます。
海外ブランド時計の純正パーツを海外メーカーからダイレクトに調達することで、よりスピーディーでより安心なメンテナンスを可能にしています。1級時計修理技能士5名を含む総勢12名の技術スタッフが対応。技術スタッフは海外メーカーによるメンテナンス技術指導、代理店研修、社内研修などによって高い技術と、さまざまなケースに対応できる豊かな経験を有しています。
また、これまでに培われた技術資料に基づき、小売店様、お客様(消費者)にメンテナンスについてのアドバイスや関連情報を提供しています。今後はISO認証(国際標準規格)を取得し、アフターサービスの品質基準をさらに向上させてまいります。
業界でも例のない自社グループ内における時計アフターサービスセンターとして、ウエニ貿易ならではの安心と信頼をお届けします。
修理・メンテナンスの依頼方法
修理のご依頼は、商品をご購入いただいた小売店様へお問い合わせください。商品はセンターに送付され、修理・メンテナンス完了後に小売店様に返送されます。センターでのお預かりから返送までの期間は3週間以内を目安としています。

修理お申込みに当たっての注意点
- 小売店様でのご対応を行っていない場合には直接下記からご連絡ください。
- 修理・メンテナンスに要する期間は商品によって異なりますのでご了承ください。

