
■ウインドウズメディアプレイヤーがインストールされていない場合
当コンテンツの動画の再生にはウインドウズメディアプレイヤーが必要です。
インストール済みであっても古いバージョンではうまく再生できない事があります。
最新版をリンク先からダウンロードして動画をお楽しみください。
【Windowsの場合】
こちらから
ご利用環境にあったプレイヤーをダウンロードしてください。
【Windowsの場合】
・Mac OS Xをご利用の場合
こちらから「Windows Media Player 9 for Mac OS X」をダウンロードしてご利用ください。
・Mac OS Xをご利用でない場合
こちらから「Windows Media Player 7.1 for Mac」をダウンロードしてください。
■サーバーが混雑している場合
サーバーへのアクセスが集中し、閲覧がしづらくなっている場合があります。 そのような場合は、しばらく時間を置いてから再度接続してみてください。
■ファイヤーウォールによって動画が見られない場合
企業または、ご自宅のインターネット接続環境でファイアウォールをお使いの場合、動画にアクセスできない場合があります。
企業の場合は、各企業の設定を変更することは難しいので、ご自宅等別の場所からアクセスしてお楽しみください。
ご自宅でお使いの場合に、サイトのページが表示できて動画コンテンツに接続できないときは、ルーターのファイアウォール機能や
ファイアウォールソフトのマニュアルなどをご覧いただき、必要な設定を行ってください。
また、Windows XP SP2をお使いの場合は、標準状態でWindowsのファイアウォール機能が有効になっています。
無効にするとセキュリティ上、問題が発生する場合がありますので、無効にするときはお客様自身の判断でお願いいたします。
詳しくは、こちらをご覧ください。
ファイアウォール内で
Windows Media Playerを使う(マイクロソフト社)
Windows Media サービスの基本 > Windows Media サービスに合わせてファイアウォールを構成する方法は?
■その他の原因の場合
マイクロソフトのウインドウズメディアプレイヤーのFAQをご確認ください。